Pravidla ochrany osobných údajov
- Základné ustanovenia
- Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: "GDPR") je Zaslat s.r.o., so sídlom Krkonošská 1557/8, 120 00 Praha 2, IČO: 03672808, zapísanej vo verejnom registri Okresného súdu v Prahe, oddiel C, vložka 236113 (ďalej len: "Správca").
- Kontaktné údaje Správcu súadresa: Sukova 49/4, 602 00 Brnoe-mail: info@zaslat.sktelefón: +421 221 026 139
- Správca nemenoval poverenca pre ochranu osobných údajov.
- Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov
- Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/a alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe obstarania prepravy Zásielok a vykonania ďalších úkonov s prepravou súvisiacich (ďalej len "Služba") alebo registráciou na webových stránkach správcu (ďalej len "Objednávkový systém").
- Jedná sa predovšetkým o:
- meno a priezvisko
- názov spoločnosti (subjektu), IČO a DIČ a kontaktná osoba u spoločnosti
- kontaktné údaje
- adresa
- e-mailová adresa
- telefónne číslo
- bankové spojenie (číslo bankového účtu pre účely vyplatenia dobierky)
- (ďalej len „Osobné údaje“)
- Zákonný dôvod a účel spracovania Osobných údajov
- Zákonným dôvodom spracovania Osobných údajov je
- plnenie zmluvy medzi vami a Správcom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
- oprávnený záujem Správcu na poskytovanie priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
- Účelom spracovania Osobných údajov je
- vybavenie vašej objednávky, prípadne reklamačného konania a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a Správcom; sú vyžadované Osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie tejto zmluvy (meno a adresa, kontakt), poskytnutie Osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia Osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany Správcu plniť,
- zistenie spokojnosti s nákupom prostredníctvom e-mailových dotazníkov,
- zasielanie obchodných oznámení a vykonávania ďalších marketingových aktivít.
- Doba uchovávania Osobných údajov
- Správca uchováva Osobné údaje
- po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a Správcom a uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
- po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie 5 rokov od poslednej zmluvy.
- Po uplynutí doby uchovávania Osobných údajov Správca Osobné údaje vymaže.
- Príjemcovia Osobných údajov (subdodávatelia Správcu)
- Spracovanie Osobných údajov je vykonávané Správcom, Osobné údaje však pre Správcu môžu spracovávať títo spracovatelia:
- dopravcovia podieľajúci sa na realizácii prepravy Zásielok,
- zaisťujúci realizáciu platieb na základe zmluvy, služby prevádzkovania webovej aplikácie a ďalšie služby v súvislosti s činnosťou spoločnosti,
- výdajné miesta a ich prevádzkovatelia, ktorých služby sú potrebné pre poskytovanie Služieb,
- zaisťujúci predajný kanál, marketingové a e-mailingové služby,
- zaisťujúci spätnú väzbu a dotazníkový prieskum v prípade súhlasu.
- Sú to predovšetkým: Daktela s.r.o., ComGate Payments, a.s., PayPal Inc., General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Direct Parcel Distribution SK s.r.o., TOPTRANS EU, a.s., UNITED PARCEL SERVICE SLOVAKIA, s.r.o., Sendinblue SAS, Facebook, Google LLC (Google Adwords, Google Analytics, Google Disk), Amazon Web Services, Inc., ComVision Sp. z o.o., Hotjar Limited, Smartsupp.com, s.r.o., The Rocket Science Group a Seznam.cz, a.s., prípadne ďalší poskytovatelia spracovateľských softvérov, služieb a aplikácií, ktoré však v súčasnej dobe spoločnosť nevyužíva.
- Správca má v úmysle odovzdať Osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcovia Osobných údajov v tretích krajinách sú poskytovatelia mailingových a cloudových služieb. Ak má Zásielka miesto doručenia mimo územia EÚ, súhlasíte s odovzdaním Osobných údajov Spracovateľovi so sídlom mimo územia EÚ.
- Vaše práva
- Za podmienok stanovených v GDPR máte
- právo na prístup ku svojim Osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
- právo na opravu Osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, poprípade obmedzenia spracovania podľa čl. 18 GDPR,
- právo na výmaz Osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,
- právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR,
- právo na prenositeľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,
- právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu nebo e-mail Správcu uvedený v čl. III týchto podmienok,
- v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním Osobných údajov obrátiť sa na nás alebo na Úrad pre ochranu Osobných údajov.
- Podmienky zabezpečenia Osobných údajov
- Správca prehlasuje, že prijal všetky primerané technické, administratívne a fyzické bezpečnostné opatrenia na ochranu bezpečnosti Osobných údajov.
- Správca prehlasuje, že k Osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby. Zamestnanci, dodávatelia a zástupcovia, ktorí majú prístup k Osobným údajom, sú povinní udržiavať tieto informácie dôverné a nesmú ich používať na iné účely, než ktoré sú uvedené vyššie, alebo sa zaoberať žiadosťami, ktoré nám zašlete.
- Záverečné ustanovenia
- Odoslaním objednávky z Objednávkového systému potvrdzujete, že ste oboznámený / a s podmienkami ochrany Osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
- Práva a povinnosti zmluvných strán pri spracovaní Osobných údajov Príjemcov a Odosielateľov Zásielok sú upravené Zmluvou o spravovaní osobných údajov, ktorá je prílohou č. 2 týchto Obchodných podmienok.
- Ak je akékoľvek ustanovenie podmienok alebo ich časť považované z akéhokoľvek dôvodu za neplatné, bude pre daný účel považované za vypustené. Táto skutočnosť nemá vplyv na platnosť zostávajúcich častí podmienok.
- Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany Osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 01.06.2020.